Son güncelleme: 12 Ekim 2026
1.Elektronik teslimat
QR Albüm ve Dijital Davetiye paketleri, ödemenin onaylanmasının ardından hesabınızda anında ve otomatik olarak etkinleştirilir. Teslimat yeri, EverMomento hesabınız ve yönetim panelinizdir. Etkinleştirme bilgisi ayrıca hesabınıza kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Herhangi bir fiziksel ürün satışı ya da kargo gönderimi yapılmaz; bu nedenle kargo ücreti de alınmaz.
2.Ne zaman, neye erişirsiniz
- QR Albüm: Ödemeyle birlikte albümünüz misafirlere açılabilir hâle gelir ve QR kodunuz panelinizde hazır olur. Misafir yüklemesi etkinlik gününün başında (00:00) açılır, ilk anı yüklendikten sonra 7 gün boyunca açık kalır. Anılar ilk yüklemeden itibaren 3 ay saklanır.
- Dijital Davetiye: Davetiyeniz yayınlandığı anda paylaşılabilir bir bağlantıya sahip olur ve oluşturulduğu tarihten itibaren 1 yıl yayında kalır.
- QR baskı şablonları: Masa kartı (A6), poster (A4) ve sticker şablonları panelinizden dijital dosya olarak indirilir. Baskıyı dilediğiniz matbaada ya da evde kendiniz yaptırırsınız.
- Toplu indirme: Albümdeki tüm anıları ZIP dosyası olarak talep edebilirsiniz. Dosya hazırlandığında oluşturulan indirme bağlantısı 24 saat geçerlidir.
3.Hizmet etkinleşmezse
Ödemeniz onaylandığı hâlde hizmetiniz hesabınızda görünmüyorsa önce sayfayı yenileyip yeniden giriş yapmayı deneyin. Sorun devam ederse sipariş numaranızla birlikte destek@evermomento.com adresine yazın. Bildiriminiz en geç 24 saat içinde ele alınır; hizmetiniz etkinleştirilemezse ödediğiniz bedel İptal ve İade Koşulları'na göre iade edilir.
4.Kurumsal hesaplar
Kurumsal hesaplara tanımlanan etkinlik ve davetiye kredileri, yetkilimiz tarafından tanımlandığı anda panelinizde görünür. Müşteriniz adına oluşturduğunuz etkinlik, müşterinizin hesabına anında aktarılır; müşterinizin hesabı yoksa hesap oluşturması için otomatik bir e-posta gönderilir.