Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

• Ünvan: [Ticari Ünvan]
• Adres: [Açık Adres]
• Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi Kimlik No]
• MERSİS No: [MERSİS No]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: destek@evermomento.com
• KEP: [KEP Adresi]

ALICI: https://evermomento.com adresindeki internet sitesi ("Platform") üzerinden hizmet satın alan, sipariş sırasında ad-soyad, e-posta ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Platform'da satılan hizmetler fiziksel bir ürün içermez; tamamı elektronik ortamda sunulan dijital hizmetlerdir:

• QR Albüm paketleri: Misafirlerin QR kod ya da bağlantı ile fotoğraf, video, sesli mesaj ve yazılı not yükleyebildiği etkinlik albümü. Yükleme, etkinlik gününün başında açılır ve ilk anı yüklendikten sonra 7 gün açık kalır; içerikler ilk yüklemeden itibaren 3 ay saklanır.
• Dijital Davetiye: Bağlantı ile paylaşılan, katılım (LCV) yanıtlarını toplayan çevrim içi davetiye. Oluşturulduğu tarihten itibaren 1 yıl yayında kalır.
• Basılabilir QR şablonları (masa kartı, poster, sticker): Panelden dijital dosya olarak indirilir; baskı ALICI tarafından yapılır.

Hizmetlerin güncel fiyatları, paket içerikleri ve kapsamları sipariş anında Platform'da gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir; abonelik ya da tekrarlayan ödeme yoktur, ödeme etkinlik başına tek seferliktir. Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar, ALICI'nın ödeyeceği nihai bedeldir.

Ödeme, Platform'da sunulan ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulaması kullanılarak peşin olarak alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir.

Taksit seçenekleri sunulması hâlinde vade farkı ve koşullar ödeme ekranında ayrıca gösterilir. ALICI'nın kartıyla ilgili bankası nezdindeki itiraz hakları saklıdır.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın Platform'daki hesabında anında etkinleştirilir. Fiziksel teslimat ya da kargo söz konusu değildir; teslim yeri ALICI'nın Platform hesabıdır. Etkinleştirmeye ilişkin bilgilendirme ayrıca ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

Teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetin 24 saat içinde etkinleşmemesi hâlinde ALICI'nın SATICI'ya bildirimde bulunması gerekir; SATICI hizmeti derhâl etkinleştirir ya da bunun mümkün olmaması hâlinde bedeli iade eder. Ayrıntılar Teslimat Politikası'nda yer alır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"de cayma hakkı kullanılamaz.

Platform'da sunulan hizmetler ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ALICI, sipariş öncesinde bu durumun kendisine açıkça bildirildiğini ve hizmetin ifasına derhâl başlanmasını onayladığını kabul eder. Bu nedenle satın alınan hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

İptal ve iadeye ilişkin istisnai durumlar İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir.

• SATICI, hizmeti sipariş anında belirtilen nitelik ve sürelere uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
• SATICI, planlı bakım çalışmaları, mücbir sebepler ve kendi kontrolü dışındaki altyapı kesintileri dışında hizmetin kesintisiz sunulması için makul özeni gösterir.
• ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, hizmeti Kullanıcı Sözleşmesi'ne ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanacağını kabul eder.
• ALICI, albüme yüklenen içeriklerin saklama süresi sonunda kalıcı olarak silineceğini; süre dolmadan önce içerikleri indirmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

Doğal afet, salgın, savaş, yangın, siber saldırı, genel elektrik veya internet kesintisi, kamu otoritesi kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen hâllerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince hizmet süreleri, kesinti süresi kadar uzatılır.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Şikâyet ve talepler için destek@evermomento.com adresine başvurulabilir.

ALICI, sipariş vermeden önce işbu ön bilgilendirme ve sözleşme metnini okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ALICI'nın ödemeyi tamamlamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.